Musterbriefe für Auskunftei, Vermittler und Bank
Fünf Briefe decken die Fälle ab, in denen ein Schreiben wirklich etwas bewegt: Datenkopie, Löschung eines Eintrags, Widerspruch gegen Scoring, Rückforderung verbotener Vorkosten und Widerruf eines Kreditvertrags. Sie wählen die Vorlage, tragen Ihre Angaben ein und erhalten den fertigen Brief zum Kopieren oder Drucken. Alles bleibt in Ihrem Browser.
Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Für die Vermittlung fallen für Sie keine Vorkosten an (§ 655d BGB). Wir erhalten eine Provision vom Kreditgeber, wenn ein Vertrag zustande kommt.
Welchen Brief brauchen Sie?
Wählen Sie die Vorlage, füllen Sie die Felder aus, und unten steht der fertige Brief. Alles läuft in Ihrem Browser: Ihre Angaben werden nicht übertragen und nicht gespeichert — auch nicht, wenn Sie die Seite schließen.
Noch offen: Ihr Vor- und Nachname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort, Ihr Geburtsdatum, Empfänger, Anschrift des Empfängers, Datum des Schreibens. Fehlende Angaben stehen im Brief in eckigen Klammern und lassen sich auch von Hand eintragen.
Versand: Einwurf-Einschreiben. Die Datenkopie kommt in der Regel per Post; eine E-Mail genügt für den Antrag zwar, lässt sich aber schlechter belegen.
Wenn die Frist verstreicht: Bleibt die Antwort aus, ist die Beschwerde bei der Datenschutzaufsicht kostenlos (Art. 77 DSGVO). Für die Schufa ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig, für andere Auskunfteien die Aufsicht ihres Sitzlandes.
Worauf sich dieser Brief stützt
- Art. 15 Abs. 1 DSGVO — Auskunft über alle verarbeiteten Daten
- Art. 15 Abs. 3 DSGVO — Kopie der Daten; nach EuGH vom 04.05.2023 (C-487/21) originalgetreu und verständlich, nicht als Kategorienliste
- Art. 15 Abs. 1 lit. h DSGVO — Logik der automatisierten Entscheidung; nach EuGH vom 27.02.2025 (C-203/22) die konkret angewandten Kriterien
- Art. 12 Abs. 3 DSGVO — Antwort unverzüglich, spätestens binnen eines Monats
- Art. 12 Abs. 5 DSGVO — unentgeltlich
Vorlagen zur eigenen Verwendung, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Wer eine anwaltliche Prüfung braucht, findet sie bei einer Verbraucherzentrale oder einer Schuldnerberatung — beide kosten wenig oder nichts.
Welcher Musterbrief passt zu meinem Fall?
Geht es um Daten, schreiben Sie an die Auskunftei: Datenkopie, Löschung oder Widerspruch gegen den Score. Geht es um Geld, schreiben Sie an das Unternehmen: Vorkosten zurückfordern beim Vermittler, Widerruf erklären bei der Bank. Der richtige Brief hängt am Empfänger, nicht am Ärger.
Alle fünf Vorlagen sind so gebaut, dass sie ohne Anwalt funktionieren. Sie nennen die Rechtsgrundlage, sie setzen eine Frist, und sie bleiben höflich — ein Brief, der droht, wird abgeheftet; ein Brief, der eine Norm zitiert und ein Datum nennt, wird bearbeitet.
Wenn Sie noch nicht wissen, ob ein Eintrag überhaupt gelöscht werden muss, rechnen Sie ihn zuerst durch: Der Löschfristen-Rechner nennt den Tag, an dem die Frist abläuft. Ein Löschantrag vor diesem Tag hat keine Aussicht auf Erfolg, solange die Speicherung im Übrigen zulässig ist.
Die fünf Vorlagen im Überblick
Jede Karte nennt den Anlass. Die Rechtsgrundlage steht im Werkzeug über dem fertigen Brief, damit Sie sie beim Nachlesen zur Hand haben.
Datenkopie bei einer Auskunftei anfordern
Sie wollen schwarz auf weiß wissen, was über Sie gespeichert ist — vollständig, kostenlos und einschließlich der Angaben zum Score.
Art. 15 DSGVOLöschung eines Eintrags verlangen
Ein Eintrag ist erledigt, falsch oder die Speicherfrist ist abgelaufen — und er steht trotzdem noch in Ihrer Auskunft.
Art. 17 DSGVO, Verhaltensregeln 2024Widerspruch gegen Scoring und automatisierte Entscheidung
Ein errechneter Wahrscheinlichkeitswert entscheidet über Ihren Vertrag — und Sie wollen eine Prüfung durch einen Menschen statt durch eine Formel.
Art. 21 und 22 DSGVOGezahlte Vorkosten vom Vermittler zurückfordern
Sie haben vor der Auszahlung eines Kredits an einen Vermittler gezahlt — Bearbeitungsgebühr, Auslagen, Nachnahme. Dieses Geld steht Ihnen zu.
§ 655c, § 655d, § 812 BGBVerbraucherdarlehen widerrufen
Sie haben einen Kreditvertrag unterschrieben und wollen ihn rückgängig machen — innerhalb von 14 Tagen geht das ohne Begründung.
§ 495 BGB, § 355 BGB
Welche Frist gilt für welchen Brief?
| Brief | Geht an | Frist für die Antwort | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Datenkopie bei einer Auskunftei anfordern | Auskunftei — Schufa, Creditreform Boniversum, CRIF, IHD, infoscore Consumer Data (Experian) oder Dun & Bradstreet Deutschland | ein Monat (Art. 12 Abs. 3 DSGVO) | Art. 15 DSGVO |
| Löschung eines Eintrags verlangen | Auskunftei, die den Eintrag gespeichert hat | ein Monat (Art. 12 Abs. 3 DSGVO) | Art. 17 DSGVO, Verhaltensregeln 2024 |
| Widerspruch gegen Scoring und automatisierte Entscheidung | Auskunftei, die den Score bildet — oder das Unternehmen, das den Antrag abgelehnt hat | ein Monat (Art. 12 Abs. 3 DSGVO) | Art. 21 und 22 DSGVO |
| Gezahlte Vorkosten vom Vermittler zurückfordern | Kreditvermittler oder Vermittlungsdienst, an den Sie gezahlt haben | 14 Tage | § 655c, § 655d, § 812 BGB |
| Verbraucherdarlehen widerrufen | Bank oder Kreditgeber, mit dem Sie den Vertrag geschlossen haben | 14 Tage | § 495 BGB, § 355 BGB |
Die Fristen sind die gesetzlichen Antwort- beziehungsweise Zahlungsfristen. Sie laufen ab Zugang des Schreibens — deshalb der Versand als Einwurf-Einschreiben.
Wie verschicke ich den Brief richtig?
Als Einwurf-Einschreiben, weil es den Zugang belegt und wenig kostet. Eine Kopie des Briefes und den Einlieferungsbeleg legen Sie zusammen ab und notieren den letzten Tag der Frist im Kalender. Wer nicht beweisen kann, wann sein Schreiben ankam, hat keine Frist gesetzt.
Das Übergabe-Einschreiben braucht es nicht: Es ist teurer und scheitert, wenn niemand angetroffen wird. Beim Einwurf-Einschreiben dokumentiert der Zusteller den Einwurf in den Briefkasten — das genügt für den Nachweis des Zugangs.
Eine E-Mail ist rechtlich zulässig, aber schwerer zu belegen. Bei einer Auskunftei geht sie in Ordnung, wenn Sie die Empfangsbestätigung aufbewahren. Bei einer Rückforderung von Geld oder einem Widerruf sollten Sie den Postweg wählen — dort streitet später jemand über den Zugang.
Den Brief unterschreiben Sie von Hand. Der Ausdruck aus diesem Werkzeug lässt dafür Platz zwischen der Grußformel und Ihrem Namen.
Wie gehen Sie Schritt für Schritt vor?
Unterlagen zusammenlegen
Auskunftsauszug, Vertrag, Zahlungsbeleg oder Ablehnungsschreiben — je nach Brief. Daraus stammen die Daten, die im Brief stehen müssen: Vertragsnummer, Einmeldedatum, Betrag.
Vorlage ausfüllen
Wählen Sie oben den Anlass und tragen Sie Ihre Angaben ein. Fehlende Pflichtangaben stehen im fertigen Brief in eckigen Klammern; Sie können sie auch handschriftlich ergänzen.
Drucken, unterschreiben, absenden
Der Knopf „Brief drucken" gibt allein den Brief aus, ohne Menü und ohne Werbung. Unterschreiben Sie, legen Sie die genannten Anlagen bei und geben Sie den Brief als Einwurf-Einschreiben auf.
Frist notieren und Antwort abwarten
Tragen Sie den letzten Tag der Frist in den Kalender ein. Kommt bis dahin keine Antwort, folgt der zweite Schritt — Beschwerde oder Anzeige, je nach Empfänger.
Was passiert, wenn die Frist ohne Antwort verstreicht?
Dann folgt die kostenlose Beschwerde, und zwar bei der Stelle, die den Empfänger beaufsichtigt. Bei Auskunfteien ist das die Datenschutzaufsicht nach Art. 77 DSGVO, bei Banken die Schlichtungsstelle der jeweiligen Bankengruppe und die BaFin, bei Kreditvermittlern die Erlaubnisbehörde nach § 34c GewO. Keiner dieser Wege kostet Sie Geld.
Für die Schufa ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig, für andere Auskunfteien die Aufsichtsbehörde ihres Sitzlandes. Die Beschwerde ist formlos möglich; legen Sie eine Kopie Ihres Briefes und den Einlieferungsbeleg bei.
Bei Vermittlern, die vor der Auszahlung Geld verlangt haben, kommt die Anzeige bei der Polizei hinzu. Welche Merkmale ein solches Angebot verraten, steht unter Unseriöse Kreditangebote erkennen — und wer bereits gezahlt hat, findet die Anspruchsgrundlagen unter Kreditrecht.
Der Bundesgerichtshof hat am 13.05.2025 (VI ZR 67/23) entschieden, dass immaterieller Schadensersatz bei einer unrechtmäßigen Meldung an eine Auskunftei keine Erheblichkeitsschwelle voraussetzt. Der Anspruch besteht also auch ohne nachweisbaren finanziellen Schaden — die Höhe bleibt Sache des Einzelfalls.
Was dieses Werkzeug leistet und was nicht
Es erzeugt einen Brief aus Ihren Angaben — mehr nicht. Ihre Eingaben werden nicht übertragen, nicht gespeichert und nicht ausgewertet; die Seite hat dafür keine Schnittstelle. Wenn Sie das Fenster schließen, ist der Text weg, deshalb kopieren oder drucken Sie ihn vorher.
Es ersetzt keine Rechtsberatung. Bei einer Klage, einem Mahnbescheid, einer Zwangsvollstreckung oder einem Vertrag mit ungewöhnlichen Klauseln gehört der Fall in fachkundige Hände. Verbraucherzentralen und die staatlich anerkannte Schuldnerberatung prüfen kostenlos oder gegen kleines Entgelt.
Und es entscheidet nicht, ob ein Anspruch besteht. Ob ein Eintrag gelöscht werden muss, hängt an der Art des Eintrags und am Datum — nachzulesen unter Selbstauskunft und Speicherdauer und im Löschfristen-Rechner.
Repräsentatives Beispiel für einen Ratenkredit
Zwei Drittel der über diese Vermittlung zustande gekommenen Verträge werden zu diesem effektiven Jahreszins oder günstiger abgeschlossen. Ihr persönlicher Zins hängt von Bonität, Laufzeit und Darlehensbetrag ab.
- Nettodarlehensbetrag
- 50.000 €
- Laufzeit
- 60 Monate
- Sollzinssatz (gebunden)
- 8,37 % p. a.
- Effektiver Jahreszins
- 8,70 %
- Monatliche Rate
- 60 × 1.022,73 €
- Gesamtbetrag
- 61.363,57 €
- Darlehensgeber des Beispiels
- Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank eG, Darmstädter Str. 62, 64354 Reinheim
Verfügbare Zinsspanne über die Vermittlung: -0,40 % bis 19,90 % effektiver Jahreszins. Weitere Kosten außer den genannten fallen nicht an; für die Vermittlung zahlen Sie nichts.
Wir sind ungebundener Darlehensvermittler und arbeiten mit mehreren Darlehensgebern zusammen. Wir vergeben selbst keine Kredite.
Repräsentatives Beispiel des Vermittlungspartners smava GmbH, abgerufen am 7. August 2026.
Häufige Fragen
Werden meine Eingaben gespeichert oder übertragen?
Nein, weder das eine noch das andere. Der Generator läuft vollständig in Ihrem Browser. Es gibt keine Übertragung an einen Server, kein Konto und keine Speicherung — auch nicht in Cookies. Der fertige Brief entsteht auf Ihrem Gerät und verschwindet wieder, sobald Sie die Seite schließen.
Muss ich den Brief unterschreiben?
Ja, von Hand und mit vollem Namen. Ein Auskunfts-, Löschungs- oder Widerrufsverlangen ist eine Erklärung, die dem Absender zurechenbar sein muss. Drucken Sie den Brief aus, unterschreiben Sie in der Lücke zwischen Grußformel und Namen und senden Sie ihn als Einwurf-Einschreiben. Eine Kopie behalten Sie.
Kostet die Auskunft bei der Auskunftei etwas?
Nein, sie ist kostenlos. Die Auskunft nach Art. 15 DSGVO einschließlich der vollständigen Datenkopie ist nach Art. 12 Abs. 5 DSGVO unentgeltlich zu erteilen. Kostenpflichtige Zusatzprodukte einzelner Anbieter sind etwas anderes — Sie brauchen sie nicht, um Ihren gespeicherten Datenbestand zu sehen.
Wie lange darf sich der Empfänger Zeit lassen?
Bei Anträgen nach der Datenschutz-Grundverordnung gilt Art. 12 Abs. 3 DSGVO: unverzüglich, spätestens aber innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei der Rückforderung von Vorkosten setzen Sie die Frist selbst; 14 Tage gelten als üblich und angemessen. Nach fruchtlosem Ablauf tritt Verzug nach § 286 Abs. 1 BGB ein.
Hilft ein Musterbrief auch bei einem laufenden Inkassoverfahren?
Nur begrenzt. Gegen die Forderung selbst hilft kein Musterbrief, sondern eine Prüfung des Anspruchs. Der Löschantrag betrifft allein den Eintrag bei der Auskunftei. Bei laufender Vollstreckung führt der Weg zur Schuldnerberatung — was dann trägt, steht unter Wenn kein Kredit die Antwort ist.
Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Für die Vermittlung fallen für Sie keine Vorkosten an (§ 655d BGB). Wir erhalten eine Provision vom Kreditgeber, wenn ein Vertrag zustande kommt.
Quellen
- Art. 15 DSGVO — Auskunftsrecht der betroffenen Person
- Art. 17 DSGVO — Recht auf Löschung
- Art. 21 und Art. 22 DSGVO — Widerspruchsrecht und automatisierte Entscheidungen
- EuGH, Urteil vom 07.12.2023 — C-634/21 (Scoring als automatisierte Entscheidung) (Stand: 07.12.2023)
- EuGH, Urteil vom 27.02.2025 — C-203/22 (Auskunft über die konkret angewandte Logik) (Stand: 27.02.2025)
- § 655c BGB — Vergütung des Darlehensvermittlers
- § 655d BGB — Nebenentgelte
- § 495 BGB — Widerrufsrecht bei Verbraucherdarlehensverträgen
- Verhaltensregeln für die Prüf- und Speicherfristen der deutschen Wirtschaftsauskunfteien (Art. 40 DSGVO) (Stand: 25.05.2024)
- BGH, Urteil vom 13.05.2025 — VI ZR 67/23 (Schadensersatz ohne Erheblichkeitsschwelle) (Stand: 13.05.2025)
Wer diese Seite verantwortet
Thomas Mücke vermittelt seit 15 Jahren Konsumentenkredite und betreibt kredit-ohne-schufa.de seit 2004. Inhaberin der Erlaubnis nach § 34c Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 GewO ist die Astuna GmbH; die zuständige Aufsichtsbehörde steht im Impressum. Er schreibt hier, was er in der Vermittlung sieht — auch dann, wenn die ehrliche Antwort „kein Kredit" lautet.Stand: 8. August 2026 · geprüft von Thomas Mücke